5个核心技巧让你成为是老板都欣赏的商场促销员!!
众多周知,销售是最赚钱的职业,而对于很多大学生而言,走向销售的第一步,就是从做商场兼职促销员开始。做商场促销员有什么技巧吗?毫无疑问,肯定有,今天兼客君就跟大家分享几个牛逼的商场促销员必须知道的核心促销技巧,让你也成为一名是老板都欣赏的商场促销员,然后迎娶白富美,升任CEO,走向人生巅峰。
促销技巧一、做促销和做销售一样,都必须拥有一个良好的心态
我们必须知道,不可能来一个客户,你就销售出一件产品,即便是乔·吉拉德也做不到。所以,千万不能因为有顾客拒绝了你,就觉得受到打击,然后,垂头丧气,萎靡不振。不管最终有没有促成交易,我们都应该始终以专业和礼仪对待顾客,并让自己始终保持良好的仪容仪表和状态,这样这一次可能你只是对消费者介绍了品牌,那么,第二次你就可以让消费者感受产品,第三次你就有可能促成交易。
促销技巧二、消费者买不买你的东西,建立客户信任感是关键
没有人会愿意和一个他不信任的人打交道,顾客更不会去买一个他不信任的促销员卖的产品。所以,促销第一步,必须想办法建立起客户的信任感。那么,客户的信任感来自哪里?首先,购物环境要干净舒适,让消费者既没有压力,也不反感。其次,促销人员自己要有好的仪容仪表,这个不一定是指化妆,而是要从内心里给客户一种亲和感。
促销技巧三、学会先介绍品牌,只是直接推销产品
在商品同质化越来越严重的时代,顾客是否决定购买一件商品,已经不仅仅看产品的功能是否能满足自己的需求,而是这个产品的品牌理念是否与自己的价值观一致。因此,当顾客进来时,促销员应该先学会介绍品牌,而不是直接去推销产品,先把品牌价值和产品价值讲透,之后再介绍这款产品给消费者带来的好处、产品的功能设计,最最后,给出你专业的建议,帮他选购产品。
促销技巧四、学会判断客户的类型并采取相对应的策略
消费者是什么类型的人,一个优秀的促销员必须学会判断,把准了脉搏,才可能将其拿下,判断客户的第一个方法就是要看眼神,知道他的兴趣所在;再就是通过他的衣着及佩戴观察客户的档次;接下来看他的肢体动作,有的消费者会用手去摸产品,代表他对产品有兴趣。如果消费者的眼光在一款产品上停留5秒,就说明他对这个产品非常有兴趣,接下来促销员就应该重点介绍这款产品。
促销技巧五、善于赞美消费者,并消费者互动
促销员真诚地赞美顾客,会令顾客感觉到“开心”,也会一下子拉近与消费者的距离,并让他对你产生信任感。法国作家安德列、莫洛亚说:“美好的语言胜过礼物”。另外,如果购物的两个人,促销员弄清他们之间的关系后赞美,可以让消费者感受到赞美的真诚。日本古河长次郎将自己多年的工作经验,自编了600套赞美词,在不同的场合中赞美顾客,比如他看到顾客的小男孩,就弯下腰和小孩一般高,一边摸小孩的头(最好摸两圈半),一面说:好聪明呀,将来必像你爸爸一样做大生意。如果是小女孩,则说,好漂亮呀,长大一定跟妈妈一样是个美人儿。
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