职场第一课:你学会如何沟通了吗?
在现实生活中,沟通是必不可少的一个环节。当你和同事领导沟通存在差异的时候,你就得注意了,是你的技巧出现了问题么?还是说你的方法不对。
1.多赞美
所谓真心的赞美,就是去仔细观察对方,观察对方的每一个细节,找到可以去具体夸赞的点。当你做学生兼职的时候,你发现你的同事一副还不错,你可以仔细打量一番穿着新衣服的同事,然后给个很赞的手势,即使你不说话,她也会觉得你是真的在夸你她!学生兼职是你职场的一个预热,让你提前感受到工作的交流氛围。所以学生兼职的时候去学会沟通赞美,你会发现收益良多。
赞美别人可能人人都会,但要发自内心的去赞美对方,才能起到沟通的真正效果。
2.沟通讲究求同存异,不要否定他人
在与人沟通时,难免会遇到和别人有分歧的时候。如果对方把你想说的话全盘否定,你会作何感想?即使有的时候,只是想给你一个好的建议,慢慢的,大家就会就尽量避免和她交流。
沟通之中,请先用一个肯定的词语开头,先肯定别人的观点,再说你想说的事情。
3.沟通要用心倾听
在与人沟通之中,如果总以自我为中心,以自己讲述为主,根本不去听别人的话,那么这只跟你沟通往往事倍功半。边说边听,听听别人的想法,说说自己的要求,并不一定要说很多话,但达到的效果却比单纯的述说会好得多。
沟通中,请认真聆听对方的观点和理论,你才能在最短的时间达到最有效的沟通!
其实,说到沟通技巧中最关键的点,就是换位思考!也就是说,在与人沟通的过程中,多考虑一下对方是怎么想的。发自内心的夸赞对方一番,不在谈话开始的时候就否定对方的观点,学会聆听对方的观点……这些都是换位思考的表现,学会了换位思考,你就不会去说那些让别人难受的话,你们的沟通就会以一种愉悦的方式进行!
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