大学生兼职点菜生,你要注意这些点
新的学期刚到,很多餐馆开始陆续招收一些大学生兼职。餐馆一般来说对于大学生兼职的需求量都比较大,小规模的餐馆在运作时候需要3个点菜生以及3个传菜生。这样就给很多大学生兼职提供了很多的周末兼职的机会。
但是点菜生的大学生兼职看起来很简单,但是其中还有很多小技巧。当你成功的掌握了这些技巧,你才能大大的提高自己的工作效率,也能让雇主和客人都对你好感满满。
当客人到达你们的店里的时候,首先要有微笑礼貌的迎接到收拾好的空桌。然后入座后根据客人的情况来帮助点餐。当然了,点餐的时候你需要注意掌握这些技巧。
1.不要站在任何通道边上及妨碍服务员和客人的地方点菜。
2.注意点菜时的位置及仪态,通常站在客人的右边介绍菜式,不能坐下来给客人点菜。
3.如没有的原材料,不要说“没有”,要用另一种解释,可说“刚卖完了”或“这种原料今天质量不好”,然后马上推荐几个相似的菜肴供客人选择的菜品。
4.表现出为顾客着想的真诚态度,勿令客人有受宰的感觉。
5.时令菜,多运用菜肴的时尚食法、典故、烹饪营养知识推销菜式,让客人觉得你专业,乐意接受你的推荐。
6.善于从顾客的语言判断其籍贯,一般有东酸西辣、南甜北咸的饮食习惯
7.递菜牌时要注意先递给女士或长辈、主客,并用敬语,要做到有问必答、不厌其烦。
8.餐饮服务员在客人点菜时,要做到落落大方,根据客人的思路走,并且在必要的时候引导一下,也使客人对菜品有一定的了解,这样才能为餐厅、为服务增加分数。
9.归纳汇总熟客、大客的菜单,分析该客的饮食习惯及消费水平。
10.老年人要多推荐少骨、软、嫩、火念、滑和易于消化的菜式。
11.一般体力劳动者,推荐味重、油大和热量高的菜式。
12.本店所售菜品及饮品的特点,不同对象、不同场合,推销不同
只要你好好掌握了小编传授的这些点,那么你的这次大学生兼职就是合格的。不仅帮助客人解决了点菜需求,也能帮助餐馆接待好客人。
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