上班族兼职淘宝客服如何安排时间呢?
如今,不仅仅大学生是兼职人员的主力,为丰富业余生活,也为了能够增加自己的收入,也越来越多的白领开始加入到兼职大军中,其中淘宝客服因为不用出门,在电脑桌前就能够实现与顾客的对话,也就使得越来越多的白领开始青睐这个兼职工作,也越来越多的白领开始找兼职客服。但是,上班族们都是首先要保证自己的本职工作的完成,才能做兼职,所以如何安排好淘宝客服的时间,才能保证与本职工作不冲突呢?
1、顺应工作节奏、保证正常工作效率
对于职场白领而言,获得这样的工作环境实属不易。珍惜当前拥有的工作机遇,白领兼职淘宝客服如何安排时间呢?应该妥善处理好三层关系:一是兼顾正常工作与淘宝客服工作的节奏,在工作技能技巧的砺练和提升上均匀用力,使自己能够轻松完成每天的角色转化;二是要将自己在职场上积累的经验充分发挥到淘宝客服细节中去,让更多的消费者体会到如沐春风的亲切感;三是要保证工作效率,不能因为兼职淘宝客服影响到正常的作息时间,要时刻调整自己的状态,以饱满的热情投入职场工作中去。
2、制定工作计划、合理安排兼职时间
白领兼职淘宝客服如何安排时间才能实现双赢呢?我觉得最好在兼职一段时间之后,根据目前现状,拟定一份合理的兼职计划,大概测算出淘宝客服每一步骤花费的时间,形成有参考意义的标准作业工时,这样就会时刻检查自己的工作得失,提示自己如何改进客服细节内容,提高销售服务水平。比如,根据以往的经验,花费在一个目标客户的时间是五分钟,那么超出或者低于这个标准时间的客户就属于重点关注的对象,如果能够统计出这类人群的消费特点,那么对于今后更好地把握目标客户的消费心理,进而主动改善销售服务质量就极为有利了。
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